Política de Privacidad

En OSDATA LIMITED, nos comprometemos a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal limitada, específicamente el número de teléfono, para identificar las solicitudes de los usuarios que interactúan con nuestro bot de WhatsApp. Este número es necesario para identificar y procesar la petición, y no se recopila ninguna otra información personal a menos que sea proporcionada voluntariamente.

La información que recopilamos es la siguiente:

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

3. Almacenamiento y Protección de Datos

El número de teléfono proporcionado se almacena en nuestros sistemas de manera segura. Utilizamos Amazon Web Services (AWS) RDS, una plataforma de bases de datos gestionada y segura, para almacenar y proteger esta información. Además, implementamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdida de datos o cualquier otra forma de violación de la privacidad.

Tomamos las siguientes medidas de seguridad:

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y recordar preferencias. Sin embargo, en nuestro sitio web no utilizamos cookies de forma activa ni almacenamos información a través de tecnologías de seguimiento como cookies o web beacons.

Si en el futuro utilizamos estas tecnologías, se informará adecuadamente a los usuarios, y se les ofrecerá la posibilidad de gestionar sus preferencias mediante la configuración de cookies.

5. Compartición de Datos

En OSDATA LIMITED, nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso. Los datos solo se utilizarán para los fines descritos en esta política y no se compartirán con ningún socio o tercero externo, salvo que así lo exijan las leyes aplicables.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derechos sobre la información personal que almacenamos. Estos derechos incluyen:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de los métodos de contacto indicados en la sección siguiente.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal recopilada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez que los datos ya no sean necesarios para esos fines, serán eliminados de manera segura de nuestros sistemas.

8. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales que recopilamos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos Estados Unidos, donde OSDATA LIMITED mantiene sus servicios en la nube. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia y el procesamiento de tus datos personales en estos países, con el fin de proporcionarte los servicios solicitados.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado de manera oportuna en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: